Diagnóstico
Escutamos o problema e desenhamos a jornada ideal.
Escutamos o desafio comercial, médico ou comunicacional e definimos a jornada ideal do HCP — barreiras, momentos, especialidades.
HCP Engagement Journey
Especialistas emconstruir relaçõescom o mundo médico.
Mais de 15 anos desenhando experiências que conectam a farma com o HCP por meio de um ecossistema de soluções.
Marcas farma que confiam em nós
Sobre nós
Uma equipe que entende
a linguagem da saúde.
Uma equipe multidisciplinar formada por especialistas em estratégia, design, conteúdo, dados e tecnologia — todos com anos de experiência desenhando para farma e healthcare na LATAM. Conhecemos os códigos do compliance regulatório, os tempos do HCP e as nuances culturais de cada mercado. Essa mistura é o que nos permite desenhar HCP Engagement Journeys que realmente conectam.
Capacidades
Um ecossistema de soluções,
não uma lista de serviços.
Seis capacidades que compõem o HCP Engagement Journey. Cada interação alimenta a próxima — os dados do stand entram no portal, o portal informa o webinar, o webinar refina o sales kit.
/01 · Estratégia
HCP Journey Strategy
Desenho estratégico da jornada do médico, identificação de barreiras e oportunidades de ativação.
/02 · Experiência
Medical Experience Design
Experiências presenciais e digitais para congressos, lançamentos, feiras e programas educacionais.
/03 · Ativação
Omnichannel Activation
Email marketing, plataformas, webinars, automação, conteúdo científico e acompanhamento segmentado.
/04 · Data
Consent & Data Capture
Coletar consentimento, capturar informações relevantes e transformar a interação em uma base acionável.
/05 · Conteúdo
Scientific Content Ecosystem
Produção, adaptação e distribuição de estudos, aulas, cápsulas, vídeos e materiais para HCPs.
/06 · Comercial
Sales Enablement
Ferramentas para representantes, materiais de visita, vídeos, apresentações e fluxos de acompanhamento.
/01 · Estratégia
HCP Journey Strategy
Jornada do médico, barreiras e pontos de ativação.
/02 · Experiência
Medical Experience Design
Congressos, lançamentos e programas educacionais.
/03 · Ativação
Omnichannel Activation
Email, plataformas, webinars e acompanhamento segmentado.
/04 · Data
Consent & Data Capture
Consentimento e informações acionáveis por HCP.
/05 · Conteúdo
Scientific Content Ecosystem
Estudos, aulas, cápsulas e materiais para HCPs.
/06 · Comercial
Sales Enablement
Ferramentas para representantes e visitas.
Nosso modelo
Do primeiro contato
à ação médica.
Seis etapas do HCP Engagement Journey que conversam entre si — a experiência captura dados, os dados alimentam conteúdo, o conteúdo ativa interesse e o interesse gera ação.
- 01
- 02Experiência
Desenhamos pontos de contato que prendem a atenção do médico.
Criamos stands, percursos e experiências presenciais ou digitais em congressos, lançamentos e eventos médicos.
- 03Captura
Transformamos interação em dados acionáveis.
Integramos assinatura eletrônica, consentimento, formulários e dados acionáveis para continuar a relação além do evento.
- 04Portal
Plataformas para a prática clínica.
Construímos portais com conteúdo científico, aulas, estudos, solicitações e ferramentas para o dia a dia do HCP.
- 05Nurturing
Ativamos campanhas que reconhecem o médico.
Campanhas segmentadas por especialidade, interesse, comportamento e momento da jornada — sem spam, com contexto.
- 06Conversão
Fechamos o ciclo com ação médica.
Webinars, amostras, visitas, acompanhamento e ferramentas para que os representantes cheguem melhor preparados.
Engagement & Profile
Cada ação de engagement,
registrada no seu perfil.
Cada momento do HCP Engagement Journey fica registrado em um perfil único. O que foi assinado no evento entra no portal. O que foi visto no webinar refina a próxima visita. Sem silos, sem duplicados, com audit trail.
- ✓Compliance LATAM by designISP, ANVISA, COFEPRIS, INVIMA, ANMAT, DIGEMID — operando de forma transversal em todo o sistema.
- ✓APIs abertasConectores nativos com Veeva, Salesforce LS, IQVIA e CRMs locais.
- ✓Tempo realEventos se propagam pelo ecossistema em segundos, não em sincronizações noturnas.
Nicho HCPDra. Castro
ao vivoDra. Andrea Castro
Endocrinologia · Las Condes
- ID médico
- ISP · 12345-7
- Status
- Ativa · há 4 min
- Consentimento
- Vigente · 32 dias
Engagement · 90 dias▲ 12,4%
A+
12Touchpoints
5/7Canais
90thDecil
Atividade recente
- 16:05Participou do webinar Tirzepatide DDDConversão
- 14:18Abriu email · campanha IncretinasAtivação
- 10:42Assinou consentimento · SOCHED'24Captura
Ação sugerida87% de confiança
Enviar convite para o próximo webinar de DDD
Como se traduz
De uma ação isolada
a um ecossistema vivo.
/ Antes
Peças separadas, baixa rastreabilidade.
Um stand, um evento, um webinar ou uma campanha funcionam como peças separadas, com baixa rastreabilidade e pouca continuidade.
StandWebinarCampanhaEventoEmailVisita
/ Agora
Cada touchpoint alimenta o próximo.
A experiência captura dados, os dados alimentam conteúdo, o conteúdo ativa interesse e o interesse gera ação.
Experiência→Data→Conteúdo→Ação
/ Resultado
Um HCP Engagement Journey mensurável e acionável.
Mais mensurável, relevante e acionável — sempre dentro do contexto regulado de saúde.
+38%Engagement HCP
×4Rastreabilidade
100%Compliance
Vamos conversar
Vamos desenhar
a próxima jornada.
Desenhamos o HCP Engagement Journey para laboratórios, marcas de saúde e equipes que precisam transformar interação médica em relação, conteúdo e ação.